Чем помочь?

Собрали ответы на частые вопросы. Не нашли нужного — напишите нам, ответим на email.

Подписка и оплата

Пробный период — 7 дней с момента регистрации. Если вы зарегистрировались по ссылке друга, он продлевается до 14 дней.

Месячная подписка — 390 ₽, годовая — 2490 ₽ (выгоднее почти в 2 раза). Точные тарифы всегда показаны на экране оплаты в кабинете.

В кабинете нажмите «Подключить подписку» — откроется форма оплаты банковской картой. После успешной оплаты доступ открывается автоматически.

Доступ к генерации новых планов приостановится, но ваши данные и созданные рецепты сохранятся. Чтобы продолжить — оформите подписку.

Да, в рамках условий публичной оферты. Напишите в поддержку с темой «Оплата» — поможем с возвратом.

Рацион и план питания

Мы рассчитываем вашу суточную норму калорий и БЖУ по полу, возрасту, весу, росту, уровню активности и цели, а затем подбираем блюда из каталога так, чтобы попасть в норму и обеспечить разнообразие на месяц вперёд.

Да. В разделе «Мои параметры» укажите продукты-исключения (например, грибы или рыбу) — блюда с ними не попадут в план. План перестроится сразу после сохранения.

В плане у каждого блюда есть кнопка замены — мы предложим альтернативу с похожей калорийностью и с учётом ваших исключений.

Да. Нажмите «Изменить» в блоке плана — появится возможность добавлять блюда из каталога или свои рецепты к любому дню через кнопку «+».

Значок «≈» появляется, когда в день добавлено своё блюдо без указания калорий — такое блюдо в подсчёт суммы не входит, поэтому итог дня показан приблизительно.

Свои рецепты и блюда

Откройте «Мои параметры» → «Мои рецепты» → «Создать». Обязательно только название; КБЖУ и текст рецепта можно не заполнять. Своё блюдо помечается значком «своё».

Нет. Ваши рецепты хранятся в личной базе и не попадают в общий каталог. Поделиться конкретным рецептом можно только по вашей ссылке.

Да. У плана и у каждого своего рецепта есть кнопка «Поделиться» — она создаёт ссылку, по которой другой человек увидит ваш план/рецепт и сможет скопировать рецепт себе.

Приглашение друзей

В разделе «Пригласить друга» есть ваша персональная ссылка. Когда приглашённый оформит подписку — вы получите 14 дней бесплатно, а друг — 7 дней бонусом. Плюс другу при регистрации по ссылке даётся расширенный пробный период — 14 дней вместо 7.

Бонусные дни начисляются после того, как приглашённый друг оформит платную подписку. До этого приглашение остаётся в статусе ожидания.

Аккаунт

В кабинете откройте «Мои параметры» и обновите нужные поля. После сохранения план пересчитается под новые данные.

Напишите в поддержку с темой «Аккаунт», указав email, на который регистрировались, — поможем восстановить доступ.

Отправьте запрос в поддержку с темой «Аккаунт» — мы удалим ваш аккаунт и связанные данные.

По вашему запросу ничего не найдено. Попробуйте переформулировать или напишите в поддержку.

Не нашли ответ?

Напишите нам — ответим на ваш email в течение рабочего дня.

Написать в поддержку →